お客様の声
mizore様
大変迅速に送っていただき、ありがとうございました。花が好きな母にプレゼントしましたら大変喜んでくれました。
mizore様
この度は西寅をご利用いただき誠にありがとうございます。お花が好きなお母様にプレゼントなんてとっても素敵ですね。このお酒のラベルには、牧野博士が幼少の頃にこよなく好んだバイカオウレンも描かれており、シンプルでお洒落なデザインになっております。ご贈答に選んで頂きありがとうございます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました！
あきこ様
辛口の梅酒です。
梅酒が大好きなのに、梅酒はとても甘い物が多くて避けていたのですが、これは辛口なのでお料理にも合います。
高知最古の酒蔵「西岡酒造」さんに県外のお友達を連れて行って初めて購入しましたが、おいしかったので送ってほしいとのリクエストがありました。
あきこ様
この度は西寅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。辛口が好きな方にも味わっていただける梅酒ってあんまり無いですよね。気に入っていただけて嬉しいです。県外のご友人の方にもおいしいとの評価を頂き、とても嬉しく感じます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました！
建部商店様
いつも、迅速な対応なので安心して利用させてもらってます。
建部商店様
いつも西寅のご利用誠にありがとうございます。発送対応に星満点をいただきまして、スタッフ一同嬉しく感じます。これからもより良いお店作りを目指して参ります。西寅をどうぞよろしくお願い致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました！
ken様
一升瓶の小分けの袋を入れて欲しい
贈答用で購入したが持っていくのに不便
ken様
いつも西寅のご利用誠にありがとうございます。ご指摘いただきました小分けの袋についてご案内申し上げます。お客様より贈答用のご希望があった場合、以前は紙袋を無料で同梱させていただいておりました。現在、誠に勝手ながらそのサービスを見直す事になりました。今回お届け分のken様のお荷物に同梱せず、ご期待に添う事ができず大変申し訳ございません。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
タコス様
とても気に入ってるお店です、これからもよろしくおねがいします。
タコス様
いつも西寅のご利用誠にありがとうございます！当店を気に入っていただいて大変嬉しく感じます。これからもタコス様にとって安心してお買い物して頂けるお店作りを目指して参りますので、西寅をどうぞ宜しくお願い致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました！
ひろ子の亭主様
お世話になっております。
今年も親しい仲間にしぼりたてを送り喜んでもらえました。
今年のしぼりたては、少し甘いような感じがしましたが、私だけでしょうか。
お酒って、その年、その年で変わるんですね！
すっぴんも、そうだったような記憶があります。
来年のすっぴんやしぼりたてを呑める日が待ち遠しいです。
ひろ子の亭主様
いつもご利用していただいて嬉しい限りです。毎年違ったお味を呑めるのも「しぼりたて」が入荷するこの時期ならではの楽しみですよね。ご友人様にも気に入っていただけて幸いです。「しぼりたて」とご一緒によいお年をお迎えくださいませ。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました！
ちびごみ様
WEBサイトのシステムの問題と思いますが、注文確定後に1.8L破損防止箱として370円を加算されるのは、事前にその但し書きがあったとしても抵抗がありました。注文確定前で、370円を加算しても良いかと問われるなら良いのですが、確定するまで箱が有料なのか無料なのかが判らないのは、よくないと思います。贈答用でない場合は、使い回しの箱で十分なので、無料でやって欲しいと思いました。
ちびごみ様
いつも西寅のご利用誠にありがとうございます。ご指摘いただいた件ですが、システム上、注文確定前では商品の内容により破損防止箱の料金が変動する為、注文確定されてから、箱代追加によるお買い上げ金額変更メールを送らせて頂いております。ご注文いただいた「ダバダ火振」も中身が破損していたという事例も多数ございます。お客様の手元に安心・安全にお届けできるようにしっかりとした専用箱で送らせて頂いておりますので、何卒ご理解お願い申し上げます。この度はお手数をおかけし、大変申し訳ございませんでした。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
kenken様
大好きなんです
京都に酔鯨はよく見かけるのですが
鯨海酔侯がなくって。
kenken様
この度は西寅のご利用誠にありがとうございます。お近くで手に入らないという事で、たくさんのネットショップの中より当店を選んで頂き、スタッフ一同嬉しい限りです。「鯨海酔侯」も酔鯨ならではの力強い深みのあるお酒になっております。ぜひごゆっくりご堪能下さいませ。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました！
奈良県の酔鯨ファン様
いつものスーパーでたまたま高知県フェアをやっていた。「酔鯨」鯨も酔っ払う？！という名前につられて購入してみた。ガツンとくる辛口。「探してた味！！」と思いました。その後、他のお酒はなんだか物足りなく感じるようになり、「酔鯨」をネットで購入できると知り、今は、「酔鯨」ばかり飲んでます。和食にピッタリ、目の覚めるような辛口。おいしいです。今年のお正月は、お節料理（自宅で作りますよ）と「酔鯨」。今から楽しみです。
奈良県の酔鯨ファン様
西寅のご利用誠にありがとうございます！「酔鯨」ってなんだか不思議なネーミングですよね。打って変って、お味の方は目の覚めるような辛口の純米酒です。和のおせち料理にもぴったりだと思います。ご自分で作られるなんて料理下手な私からみたらとっても羨ましい限りです！「酔鯨」とご一緒に素敵なお正月をお過ごし下さいませ。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました！
清水隆司様
500ミリ2本入り包装はしてありましたが、お願いしたお祝いのしが着いてなかった。
清水隆司様
当店のご利用誠にありがとうございます。お客様を不快な気持にさせてしまい深くお詫び申し上げます。以後同じ事が無い様に、尚一層の確認をしていく所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。